把即時通訊搬到桌面工作區之後

早期版本要求手機維持網路連線才能收發訊息，但官方後來推出多裝置支援，部分使用情境下即使手機暫時離線，電腦端仍可運作。實際行為取決於你的帳號是否已完成多裝置配對，以及目前客戶端版本。建議登入後先查看帳號設定中的已連結裝置清單，確認狀態；若發現訊息延遲，先檢查手機端是否被系統限制背景網路，再回到電腦端重新整理頁面。功能細節以產品當前介面與官方說明為準。

常見原因有三類：一是手機鏡頭對焦不良或螢幕反光，導致辨識失敗；二是電腦與手機的系統時間差距過大，憑證驗證不通過；三是瀏覽器封鎖了必要儲存或跨站資源。處理方式是先將手機靠近螢幕、避開反光重新掃描，確認兩端時間自動同步，再嘗試以無痕模式以外的正常視窗開啟，並允許該站台使用本機儲存。若仍失敗，清除瀏覽器快取後重開頁面通常能排除多數狀況。

單一瀏覽器設定檔通常只維持一個帳號的登入狀態，若要在同一台電腦切換不同帳號，實務上會使用不同的瀏覽器設定檔或不同的瀏覽器，各自完成配對流程。切換前建議先確認目前視窗對應哪個門號，避免把訊息傳給錯誤對象。企業或家庭共用電腦時，更應該在離開前主動登出，並在手機端的已連結裝置清單中移除不再使用的項目，以降低他人誤用機會。

正確順序是先從電腦端介面選擇登出，再回到手機的已連結裝置清單確認該項目已消失。只按下瀏覽器關閉視窗並不等於登出，因為工作階段可能仍保留在瀏覽器儲存空間中。若使用的是圖書館、飯店或辦公室共用設備，建議額外清除該站台的瀏覽資料，並避免勾選記住登入狀態。離開前再檢查一次裝置清單，是最直接的確認方式。

先確認瀏覽器是否已授予通知權限，這個權限一旦被拒絕，頁面內通常不會主動再次詢問。接著檢查作業系統層級的勿擾模式或專注模式是否開啟，它會攔截瀏覽器通知。另外，若分頁長時間處於背景且被系統休眠，通知可能延遲。可嘗試將該分頁固定、關閉省電模式對瀏覽器的限制，或改以桌面應用程式接收提醒。逐層排除後，多數通知問題都能定位到來源。

檔案類型與大小上限會隨版本調整，且不同作業系統的檔案選擇介面略有差異。一般作法是點選附件圖示後從本機挑選檔案，確認預覽無誤再送出。需要注意的是，傳送前應確認收件對象與群組是否正確，因為送出後只能刪除自己端或雙方端的顯示，無法保證對方未曾下載。若檔案較大或格式特殊，建議先確認對方裝置能否開啟，再決定是否改用其他方式傳遞。

電腦端顯示的內容取決於手機端的同步狀態與備份情形，並非所有歷史訊息都會即時完整呈現。初次配對後，通常會同步近期對話，較早的紀錄可能不會全部載入。若你重視長期保存，應在手機端啟用備份功能，並了解備份存放位置與還原流程。需要查閱舊訊息時，建議以手機端為主，電腦端作為即時處理與快速回覆的輔助工具。

通話功能的支援程度與版本、瀏覽器與作業系統有關，並非所有環境都提供相同體驗。若在電腦端找不到通話入口，代表目前環境可能尚未支援，可改用桌面應用程式或回到手機端操作。使用前應確認麥克風與攝影機權限已開啟，並在安靜環境測試音量。若通話中斷，先檢查網路穩定度與其他佔用頻寬的程式，再重新發起通話。

在手機端進入已連結裝置的管理頁面，會列出目前保持登入的裝置與最近活動時間。逐一檢視後，選擇不再需要的項目並執行登出，該裝置便會失去存取權限。建議定期執行這項檢查，尤其是在借用他人電腦或更換設備之後。移除後若該裝置仍顯示舊畫面，重新整理頁面即可更新狀態。這項操作不會刪除手機端的聊天記錄。